Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Bienvenido(a) a republicadelsol.net, un eCommerce especializado en la comercialización de paneles solares, kits fotovoltaicos, baterías y componentes eléctricos para sistemas de energía renovable. Al utilizar este sitio web y realizar una compra, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente.

1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

Razón Social: REPÚBLICA DEL SOL REPSAS S.A.S

RUC: 0993383189001

2. ALCANCE DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Ofrecemos:

• Paneles solares fotovoltaicos
• Kits solares preconfigurados para autoconsumo
• Baterías solares y bancos de almacenamiento
• Accesorios (inversores, controladores, estructuras, etc.)
• Termotanques para calentamiento de agua
• Colectores Solares para calentar agua de piscinas
• Luminarias Solares
• Asesoría técnica y, en algunos casos, instalación*

(*) La instalación está sujeta a cobertura geográfica, cotización previa y evaluación del sitio técnico.

 

3. PROCESO DE COMPRA

• Los productos pueden adquirirse directamente a través del sitio web o por canales oficiales (WhatsApp, email, redes sociales verificadas).
• Para realizar una compra se debe proporcionar información válida y actualizada.
• Una vez confirmado el pago, se procederá a procesar el pedido dentro de los plazos indicados.

 

4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

• Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD).
• Los paneles solares están exentos de IVA conforme a la legislación tributaria vigente en Ecuador.
• Los demás productos y servicios (como baterías, inversores, accesorios o instalaciones) están gravados con el IVA del 15%, el cual se detalla en la factura.
• Aceptamos pagos mediante:
• • Tarjetas de crédito y débito by PLACE TO PAY
  • Transferencia o depósito bancario adjuntando el recibo de pago.
• La compra se considera confirmada únicamente cuando se haya recibido el pago completo y verificado por nuestro equipo administrativo.

 

5. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

• Realizamos envíos a todo el territorio ecuatoriano, mediante empresas de transporte certificadas. Dependiendo la ubicación habra valor adicional de transporte.
• Los costos y tiempos de entrega se indicarán durante el proceso de compra. Varían según ubicación y tipo de producto.
• La entrega se realiza hasta la puerta del cliente. No incluye instalación, salvo acuerdo previo.
• No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles al operador logístico.

 

6. GARANTÍA DE PRODUCTOS

• Todos nuestros productos cuentan con garantía legal y técnica según el fabricante:
• • Paneles solares: hasta 25 años
  • Inversores 10 años
  • Baterías ANKER 5 años
• La garantía cubre defectos de fabricación, no daños por mal uso, instalación incorrecta o condiciones climáticas extremas.

Para hacer válida la garantía:

• Debes presentar la factura de compra.
• El producto debe ser evaluado por nuestro equipo técnico o el fabricante, según corresponda.

Según la Ley de Defensa del Consumidor del Ecuador:

• Puedes devolver un producto en un plazo máximo de 3 días hábiles tras la entrega, solo si está sin uso, en su empaque original y en perfecto estado.
• No se aceptan devoluciones de productos instalados o modificados.
• Los costos de devolución por desistimiento del cliente corren por cuenta del comprador.
• Si la devolución es por error nuestro o defecto del producto, asumimos el costo.

8. INSTALACIONES Y RESPONSABILIDADES

• Si el cliente contrata la instalación con nosotros, debe asegurarse de que el sitio cumpla las condiciones básicas (espacio disponible, acceso, estructura).
• No nos responsabilizamos por daños derivados de instalaciones realizadas por terceros no certificados.
• Se recomienda que todo sistema solar sea instalado por personal calificado para mantener la garantía.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web (logos, imágenes, textos, manuales, diseños) pertenece a REPÚBLICA DEL SOL o sus proveedores. Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.

10. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

Cumplimos con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador. Tu información será utilizada únicamente para procesar compras, contactarte y enviarte promociones con tu consentimiento. Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos escribiendo a marketing@republicadelsol.net

11. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado y tendrá efecto inmediato desde su publicación en el sitio.

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador. En caso de controversias, las partes se someterán a los tribunales ordinarios de QUITO, renunciando a cualquier otro fuero.